达柏林阀门成功密码
在国内制造业面临增长乏力的大环境下,达柏林阀门如何在10年中取得持续良性增长,如何在品牌创建,产业升级,企业文化上面稳扎稳打,步步为“赢”,达柏林有什么独到的经营密码?
位于中国东南沿海的岛县玉环被誉为“中国铜阀门之都”,可见玉环铜阀门产业的规模集中和雄厚实力。玉环铜阀门行业历经30多年的发展,已经形成产业集群集中,配套企业完备的产业链环境。加上浙江台州企业家的“台州式硬气”精神,成就了玉环“阀门之都”的美誉。据笔者不完全统计,玉环县大大小小的水暖阀门企业不下1000余家,年产值250亿以上。
铜阀门作为一个相对资金和劳动力双密集型产业,技术要求不很高,产业进入门槛低。在玉环生产规模从十人左右的家族小作坊到几百人的大中型生产企业,可谓遍地开花。在行业内价格战、技术同质化、管理不规范、经营者短视等问题普遍存在,所以玉环阀门品牌能成长为国内领军企业的可谓凤毛麟角。上规模企业很多是靠给国外客户OEM的生产形式来维持经营。而其他大部分小企业则靠家人在家生产,亲戚朋友在全国各地自设销售点的模式来拓展销售渠道。
达柏林阀门成立于2000年,通过几年跨越式的发展,目前是玉环铜阀门行业一只举足轻重的品牌,它是国内唯一一家出口自主品牌的阀门企业。目前,达柏林品牌阀门已经出口到了世界72个国家和地区,销售网络遍及全球。达柏林阀门在国内也建立起30多家省级代理商,基本组建成覆盖全国的销售网络。销售收入,以年均20%左右的幅度的稳步增长。
作为一名后起之秀,达柏林品牌是如何取得快速发展的呢?
自主品牌出口——第一个吃螃蟹的人
鲁迅先生曾称赞:“第一个吃螃蟹的人是很令人佩服的,不是勇士谁敢去吃它呢?”
达柏林阀门在2005年以前,也靠给外商OEM贴牌生产来生存。当时,中国“世界工厂”的美誉,低廉的劳动力市场,让OEM的阀门行业确实红火了几年。但OEM天生的特点就是客户忠诚度低,他们不断在寻找更便宜的生产商,使国外客户群流动性很大。同时由于外贸人员的离职,也会带走大批重要客户资源,经常使企业经营陷入被动。如何解决这个问题,稳定客户,防止客户资源流失呢?
达柏林经营者最后决定:打造自己的品牌— “DOUBLE-LIN”(达柏林),创品牌出口之路,说服国外客户,让他们直接销售“DOUBLE-LIN”品牌。当然,要说服国外客户来销售中国本土制造品牌,如同“让法国客户销售中国的奢侈品一样”,难度可想而知。因为中国品牌在国外客户的印象中,即意味着是价格低廉、粗制滥造的商品,客户不会轻易接纳。而此举在当时既不被同行看好,也不被理解,觉得太不切实际。并且当时全国的外贸形势还是比较乐观,作为一个小企业,要树立做自己的品牌并且自营出口订单,是需要有壮士断腕的勇气和魄力的。很多人说达柏林是个“疯子”,好好的外贸单子不做,一定要外国客户做达柏林品牌,是瞎折腾,但是达柏林还是坚定不移走自主品牌“DOUBLE-LIN”的出口道路。
随着时间的推移,世界各地已有越来越多的客户认可达柏林阀门的品质,达柏林品牌出口之路也越走越宽广。达柏林成为中国阀门行业“第一个吃螃蟹的勇士”,它是目前国内唯一一家出口自主品牌的阀门企业。目前,“DOUBLE-LIN”品牌产品国外销售已经达到世界72个国家,拥有260多家国际代理商。在某些国家,达柏林阀门产品当地阀门销售市场占有率名列前茅。
今天,在同行业还在热衷于为价格战、利率变化、市场流失等和外商讨价还价的时候,达柏林已经在国际市场上稳步前行了。
先人一步 谋求产业持续升级
达柏林经营者清楚地知道未来的竞争是人才和技术的竞争。在很多阀门企业还在为赚了多少钱沾沾自喜的时候,达柏林经营者已经在思考:如何解决未来劳动力成本上升的问题?如何提升企业的管理水平?如何进行产业升级?
企业先后在人力资源、生产、营销、采购等方面引进职业经理人,不断提升达柏林自身管理水平。同时,在产品设计上,达柏林全部自主创新,和国内市场上很多品牌产品完全不同,产品不仅有独创性,也有差异化,利于达柏林品牌在国内市场的推广。如很多企业在做铁球、铁杆的阀门时候,达柏林只做铜芯铜杆阀门;在产品容易出质量问题的地方加厚、加粗,让经销商放心销售达柏林产品,解决客户的后顾之忧。
同时企业不断进行技术及产业升级,大力引进自动化设备,降低工人劳动强度,提高单位劳动产出率,解决劳动力成本不断上升的压力,也同时稳定了产品质量。在许多阀门企业因技术落后、开工不足而面临倒闭的时候,达柏林通过自身创新,在市场逆境中依然保持持续增长、独领风骚。
特色之路 创新开拓国内市场
达柏林阀门2008年才正式开拓国内市场,目前已经在全国30多个省市设立了代理商,基本上建成覆盖全国的销售网络。
在国内市场,大部分阀门企业如埃美柯、杰克龙、盾安等品牌,在围绕着工程市场如房地产、自来水公司、燃气公司等激烈竞争的时候,达柏林阀门要求经销商按照“深度分销、渠道扁平化”来开发市场,提高品牌在终端市场的占有率;要求总代理围绕终端网点做好达柏林品牌生动化陈列,公司为代理商免费提供展柜、产品解剖展架、免费设计安装门头铺面等,让达柏林阀门的每个销售终端都有产品的展示,使达柏林品牌在国内铜阀门市场,迅速走出自己特色之路。
同时,达柏林公司严格规范渠道网点建设,严厉打击窜货行为发生。北方XX客户,在成为达柏林代理商以后,没有按照公司要求,向其他区域窜货,第一次公司警告并罚款2万元,不久这个客户又窜货到其他市场,引起该区域客户不满,最后公司决定取消了这名代理商的经销资格。达柏林对代理商渠道的维护及管理,动真格,很好的激励了达柏林代理商销售产品的积极性,也保护了品牌和客户的健康、可持续发展。
达柏林在品牌建设过程中,不断提炼总结,形成了一套行之有效的品牌推广的方法和对策——会议营销模式。通过召开水工会、经销商及分销商大会推广达柏林品牌。会议通过讲解达柏林品牌的企业文化、产品特征、销售模式等来提高终端网点及目标客户对达柏林品牌的认识及产品差异化的了解,树立客户对达柏林品牌的忠诚度,让客户更好的推广及销售达柏林品牌。比如西北XX市场,经济比较落后,和内地其他省份根本不能相提并论,达柏林产品一度销售乏力,但是在召开了经销商及水工会议以后,使二级代理商及水工安装师傅很好的了解了达柏林品牌及产品特征,销售额同比增长230%以上。会议营销达到了厂家、代理商、分销商、终端客户多赢的效果,也让达柏林品牌推广及市场销售发展不断提升。这种会议营销模式,正成为达柏林市场拓展、攻城掠地的有效武器。
企业之魂 经营战略50年不动摇
行业内很多企业,在品牌做到一定程度后,会不断增加其他品类生产线,如卫浴、管道等产品线。达柏林经营者清醒的认识到:达柏林品牌的企业战略定位是专业做铜阀门的企业,这个战略思想和经营理念50年不能动摇。
达柏林的目标是象德国高仪、中国格力等企业一样,做专做精本行业。德国高仪80年只作水龙头,不做其他品类(如马桶、陶瓷等),成就了高仪在水龙头行业的欧洲第一、世界领先的地位;中国格力,只做空调(不做如电视、小家电、冰箱等),掌握核心技术,成为国内空调行业第一品牌。他们的共同之处,就是在本行业内只做本专业的事情,心无旁骛,不断掌握和研发行业核心技术,企业发展越来越稳健,其他品牌要超越十分困难。
达柏林经营者认识到国内很多企业在本行业还没有做精做专的同时,又做其他行业,最后两样都做不好,导致企业失败的例子比比皆是。在很多代理商建议达柏林上PPR管道生产线、卫浴生产线时,达柏林都一一否决了。达柏林选择的未来发展之路就是“做精做专做强做大阀门行业”,不断创新自己的产品核心技术,提升企业管理的水准,做行业的领袖。
达柏林品牌的成功,与企业自身的紧迫感、危机意识有关,也离不开达柏林经营者的独特眼光和魄力,这让达柏林品牌在市场发展中不断超越自我。达柏林,全球信赖,这是达柏林的广告语,也是庄严的产品品质承诺。达柏林企业经营者坚定不移发展民族品牌的精神,将会激励更多的的企业家。
面对不断创新、专业、专注的达柏林,谁会怀疑它不会成为阀门行业的下一个高仪、格力呢?




